Conditions de réservation

Réservation

La réservation en ligne est confirmée immédiatement, par e-mail. Les conditions d'annulation dépendent de la formule choisie et sont rappelées sur la confirmation. Aucune empreinte bancaire ni acompte n'est demandé en ligne.

Annulation et déplacement

Réservation sans paiement en ligne, garantie par votre adresse e-mail. Le tarif flexible s'annule gratuitement jusqu'à sept jours avant l'arrivée ; le tarif Longue lune ne s'annule pas. Règlement au refuge, facture sur demande. Taxe de séjour incluse dans le total. En cas de route ou de sentier fermés par la météo, le séjour est reporté ou remboursé sans frais.

Retard

Arrivée à partir de 15 h 00, départ avant 11 h 00. Prévenez la réception pour une arrivée après 23 h.

Absence non prévenue

Une séjour non venu sans prévenir est notée sur votre fiche. Après plusieurs absences, la réservation en ligne peut être désactivée pour votre compte ; vous pourrez toujours réserver par téléphone.

Paiement

Le règlement s'effectue sur place, à la fin du repas : carte, espèces, tickets hotel.